_edited.jpg)
Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Στα Κέντρα Ξένων Γλωσσών Γεωργούδης - Ταβουλάρη δεσμευόμαστε να σεβόμαστε και να προστατεύουμε το απόρρητο και τα προσωπικά σας δεδομένα. Κατανοούμε ότι γνωρίζετε και ενδιαφέρεστε για την προστασία των δικών σας προσωπικών δεδομένων και το λαμβάνουμε σοβαρά υπ’όψιν μας.
Η παρούσα Δήλωση περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, πώς χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τις επιλογές που έχετε σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά.
Αναγνωρίζουμε ότι η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί μια διαρκή ευθύνη και για τον λόγο αυτό κατά καιρούς θα επικαιροποιούμε και θα τροποποιούμε την παρούσα Δήλωση. Επομένως, παρακαλούμε περιστασιακά να ελέγχετε τον ιστότοπό μας για να βεβαιώνεστε ότι γνωρίζετε και είστε ικανοποιημένοι με τις οποιεσδήποτε αλλαγές.
Ποιοι είμαστε ;
Τα Κέντρα Ξένων Γλωσσών Γεωργούδης - Ταβουλάρη είναι ένα εκπαιδευτήριο που έχει συσταθεί σύμφωνα με το Ελληνικό δίκαιο και έχει την έδρα του στην Ελλάδα, επί της Οδού Αντωνίου Μπέρτου 106 στο Κερατσίνι, με Τ.Κ. 187 58. Παρέχουμε υπηρεσίες εκμάθησης Ξένων Γλωσσών με Εξειδίκευση στην Αγγλική για όλα τα επίπεδα από Pre - Junior εώς και τάξεις επιπέδου Proficiency. Στελεχώνουμε τα εκπαιδευτήρια μας με καταρτισμένο προσωπικό απόφοιτων Ελληνικών και Ξένων Πανεπιστημίων με πτυχία/μεταπτυχιακά Αγγλικής Φιλολογίας/ Παιδαγωγικών και Θεατρολογίας. Τα γραφεία μας βρίσκονται στην οδό Αντωνίου Μπέρτου 106 (Κεντρικό Εκπαιδευτήριο) και στην οδό Δεμερτζή 80 Αμφιάλη, Κερατσίνι (Παράρτημα). Ο σκοπός μας είναι να δώσουμε τα εφόδια στις νέες γενιές ώστε να πετύχουν τους στόχους τους και να εξελιχθούν σαν επαγγελματίες και υπεύθυνοι πολίτες.
Τα Κέντρα Ξένων Γλωσσών Γεωργούδης - Ταβουλάρη επισκέπτονται εκθέσεις εκδοτικών οίκων και παρακολουθούν εκπαιδευτικά σεμινάρια καθ'όλη τη διάρκεια του έτους για να εξελίσσουνε συνεχώς την Ποιότητα των υπηρεσιών τους. Συνεργαζόμενοι με γνωστούς εκδοτικούς οίκους και τον όμιλο Εuropalso κι αξιοποιώντας τις τελευταίες τεχνολογικές καινοτομίες δίνουμε στο μαθητή τη δυνατότητα να έχει μία σύγχρονη, διαδραστική εμπειρία εκμάθησης ξένων γλωσσών τόσο εντός όσο και εκτός της Αίθουσας. Το κλειδί για την επιτυχία των εκπαιδευτηρίων μας οφείλεται στην Υψηλή Ποιότητα των υπηρεσιών μας, το άρτια εκπαιδευμένο και εξειδικευμένο προσωπικό μας, τα υψηλά ποιοτικά μας standards και την ανάγκη μας να δώσουμε στους μαθητές όλη την αγάπη μας και τα εφόδια που μπορούμε να τους προσφέρουμε για να επιτύχουν.
Από την αρχή της ίδρυσης των σχολειών μας λειτουργούμε Πάντα και Μόνο σαν μια Οικογενειακή επιχείρηση που πρωταρχικός της ρόλος είναι η Έντιμη και Σωστή επιμόρφωση των μαθητών μας, χωρίς να πράττουμε σαν στεγνοί επιχειρηματίες με γνώμονα μόνο το κέρδος.
Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από τους πελάτες μας;
2.1. Ονοματεπώνυμο. Συλλέγουμε το όνομα (όνομα, επίθετο) των πελατών και των επαφών όταν εκφράζουν ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας για να επικοινωνήσουμε μαζί τους και κατά την διάρκεια της εγγραφής στα φροντιστήρια μας.
2.2. Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συλλέγουμε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών και επαφών εφόσον άλλα μέσα επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμα ή κατόπιν προτροπής του πελάτη, όταν εκφράζουν ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας για να επικοινωνήσουμε μαζί τους ή κατά τη διάρκεια της Εγγραφής.
2.3. Διευθύνσεις οικείας. Συλλέγουμε τις διευθύνσεις οικείας κατά τη διάρκεια της Εγγραφής του μαθητή.
2.4.Ιατρικό Ιστορικό. Κρατάμε σημείωση τυχόν παθήσεων των μαθητών μας (παράδειγμα άσθμα) για να είμαστε προετοιμασμένοι για τυχόν εμφάνιση επεισοδίου κατά τη διάρκεια του μαθήματος ή σε περίπτωση μαθησιακών δυσκολιών αν δικαιούται διαφορετικής μορφής εξέταση κατά τη διάρκεια των εξετάσεων για πιστοποιήσεις.
2.5. Τηλεφωνικούς αριθμούς. Συλλέγουμε τους τηλεφωνικούς αριθμούς πελατών για την καλύτερη δυνατή παροχή των υπηρεσιών μας, για να επικοινωνήσουμε μαζί τους για τυχόν θέματα υγείας του μαθητή, προσφορές και ενημέρωση για τη πρόοδο του μαθητή, εκδηλώσεις που διοργανώνουμε και για την διευθέτηση οικονομικών υποχρεώσεων.
2.6. Α.Φ.Μ. Συλλέγουμε τον Α.Φ.Μ. πελατών κατά τη διάρκεια της Εγγραφής.
2.7. Εκπαιδευτικό Επίπεδο μαθητή (παράδειγμα τάξη στο ελληνικό του σχολείο και επίπεδο Αγγλικών πριν την εγγραφή του). Η πληροφορία αυτή παρέχεται κατά την διάρκεια της εγγραφής στα φροντιστήρια μας.
2.8. Επάγγελμα Γονέα/Κηδεμόνα και Οικογενειακή Κατάσταση για να δούμε αν ο μαθητής δικαιούται κάποια από τις βασικές εκπτώσεις μας ή περαιτέρω βοηθείας βάση της κοινωνικής μας πολιτικής, σαν Οικογενειακή επιχείρηση. Τα στοιχεία αυτά συλλέγονται κατά την διάρκεια της εγγραφής στα φροντιστήρια μας με την συγκατάθεση του πελάτη.
2.9. Προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε τον κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας με το να μην συλλέγουμε και να μην αποθηκεύουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Επίσης οι συνεργάτες μας όπως για παράδειγμα ο εκδοτικός οίκος Burlington Books, Grivas Publications και άλλοι φορείς και ο όμιλος Europalso ,του οποίου είμαστε μέλη, είναι ελεγμένοι από αρμόδιους φορείς και έχουν βρεθεί επίσης GDPR compliant. Έτσι εξασφαλίσουμε ότι και εμείς σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή προστασία των προσωπικών δεδομένων σας αλλά και οι εταιρείες ή υπηρεσίες που μπορεί να σας συστήσουμε ή συνεργαζόμαστε, διαχειρίζονται τα δεδομένα με την ίδια προσοχή, υπευθυνότητα και διακριτικότητα .
Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επικοινωνείτε μαζί μας για τις υπηρεσίες μας ή κατά την διάρκεια της εγγραφής του μαθητή. Δεν συλλέγουμε προσωπικά σας δεδομένα από άλλες πηγές ή από τρίτους. Δεν προβαίνουμε σε πώληση των προσωπικών σας δεδομένων σε κανέναν και τα μοιραζόμαστε μόνο με τρίτους που διευκολύνουν την παροχή των υπηρεσιών μας σε σας.
Πώς χρησιμοποιούμε (επεξεργαζόμαστε) τα προσωπικά σας δεδομένα;
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που ακολουθούν:
4.1. Παροχή υπηρεσιών, όπως ενημερωτικά μηνύματα και τηλεφωνήματα.
4.2. Μάρκετινγκ και / ή άλλες προωθητικές ενέργειες όπως: πληροφορίες για διαγωνισμούς, αποστολή καρτών ονομαστικών εορτών κ.λπ. Δεν στέλνουμε διαφημιστικά e-mail , δεν χρησιμοποιούμε κάποιου τύπου newsletter και η χρήση δεδομένων για αυτόν το λόγο είναι σπάνια. Έχετε σαφώς την δυνατότητα να δηλώσετε ότι δεν ενδιαφέρεστε για τέτοιου τύπου ενημερώσεις ώστε να μην επικοινωνούμε μαζί σας.
Ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;
5.1. H επεξεργασία των δεδομένων σας, τα οποία χρησιμοποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών μας, βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης.
5.2. H επεξεργασία των δεδομένων σας, τα οποία χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ και / ή για άλλες προωθητικές ενέργειες, βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.
5.3. Αν σε ορισμένες περιπτώσεις η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για τους σκοπούς εννόμων συμφερόντων μας, σας το γνωστοποιούμε πλήρως και με σαφήνεια και σας το εξηγούμε.
Για πόσο χρονικό διάστημα και πού αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
6.1. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο καιρό διαρκεί η συναλλακτική μας σχέση μαζί σας. Αποθηκεύουμε συγκεκριμένα δεδομένα πελατών για όσο καιρό χρειάζεται έτσι ώστε να είμαστε σε θέση να εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας να διατηρούμε ακριβή αρχεία για φορολογικές ή άλλες διοικητικές αρχές.
6.2. Για περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά πού και για πόσο καιρό αποθηκεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα και για επιπλέον πληροφορίες για το δικαίωμα διαγραφής και φορητότητας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα: κεντρικά μας στο 210-4324731 ,παράρτημά μας 210-4318266 από τις 5 μ.μ. έως τις 8 μ.μ.
Ποιες εγγυήσεις έχουμε λάβει για την προστασία των δεδομένων σας;
Όταν μας δίνετε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα αυτά αντιμετωπίζονται με ασφάλεια. Για να βοηθήσουμε στην προστασία του απορρήτου των δεδομένων σας, λαμβάνουμε φυσικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας. Εκσυγχρονίζουμε και ελέγχουμε την τεχνολογία ασφαλείας μας σε συνεχή βάση. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα δεδομένα σας και επιτρέπουμε πρόσβαση σε αυτά μόνο σε εκείνους τους υπαλλήλους που χρειάζεται να τα γνωρίζουν για να σας παρέχουν τα οφέλη ή τις υπηρεσίες μας. Επιπλέον, εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας όσον αφορά τη σημασία της εμπιστευτικότητας και διατήρησης του απορρήτου και της ασφάλειας των δεδομένων σας. Δεσμευόμαστε στη λήψη κατάλληλων πειθαρχικών μέτρων για την τήρηση των υποχρεώσεων του προσωπικού μας όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα.
Μεταξύ άλλων, έχουμε εφαρμόσει τα ακόλουθα μέτρα και διαδικασίες προκειμένου να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από απώλεια, κακή χρήση ή μεταβολή:
· Δεν κρατάμε δεδομένα πελατών σε υπηρεσίες Cloud για αποφυγή leaks και δεν αποθηκεύουμε τίποτα διαδικτυακά. Όλα τα δεδομένα σας βρίσκονται σε φυσικά αντίγραφα που μπορούν να καταστραφούν άμεσα αν υπάρξει ανάγκη ή σε ηλεκτρονικά μέσα αποθήκευσης με δυνατότητα άμεσης διαγραφής. Τα ηλεκτρονικά μέσα αποθήκευσης όταν είναι να αντικατασταθούν καταστρέφονται πλήρως για να σιγουρευτούμε ότι δεν είναι δυνατή η ανάκτηση δεδομένων.
· Έλεγχος Φυσικής Πρόσβασης. (Ποιος έχει πρόσβαση στα έγγραφα και αποθηκευτικά μέσα και στους χώρους που φυλάσσονται)
· Έλεγχος Διαβίβασης Δεδομένων. Αν ζητηθούν δεδομένα για έλεγχο, μεταβίβαση ή επεξεργασία , από ποιον ζητούνται για ποιο σκοπό, για πόση διάρκεια και ζητάμε πάντα σε περίπτωση που έρθει κάποιος ζητώντας δεδομένα μαθητών λέγοντας ότι είναι συγγενικό πρόσωπο, αποδεικτικά στοιχεία της ταυτότητας του.
· Έλεγχος Εσωτερικής Πρόσβασης (άδειες για να έχουν οι χρήστες συστημάτων δικαίωμα πρόσβασης και τροποποίησης δεδομένων)
Πότε και πώς μοιραζόμαστε δεδομένα με άλλους;
Συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για την εκτέλεση διάφορων επιχειρηματικών λειτουργιών εκ μέρους μας (λογιστές, δικηγόρους κλπ) ή κατά τη διάρκεια διαγωνισμών. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορεί να χρειαστεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας μαζί τους. Μοιραζόμαστε με του παρόχους υπηρεσιών μας μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για να εκτελέσουν τις υπηρεσίες που έχουμε ζητήσει και έχουμε την απαίτηση να προστατεύουν τα δεδομένα αυτά και να μην τα χρησιμοποιούν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς αποθηκεύονται σε φυσικά αντίγραφα και ηλεκτρονικά αποθηκευτικά μέσα, καθώς και σε βάση δεδομένων σε υπολογιστικά συστήματα με καμία πρόσβαση στο διαδίκτυο, προσεκτικά φυλασσόμενα. Σε αυτά έχει πρόσβαση μόνο η διοίκηση του φροντιστηρίου και ο τεχνικός μας.
Τα Δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να:
7.1. Διορθώσετε λανθασμένα προσωπικά δεδομένα ή να τα διαγράψετε υπό ορισμένες συνθήκες.
7.2. Περιορίσετε ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
7.3. Λάβετε τα στοιχεία σας για να τα χρησιμοποιήσετε αλλού.
7.4. Όπου επεξεργαζόμαστε στοιχεία βάσει της συγκατάθεσής σας, έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, αλλά αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας των στοιχείων πριν από την ημερομηνία κατά την οποία ανακαλέσατε τη συγκατάθεσή σας.
Τέλος, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Εάν δεν γνωρίζετε ποια είναι η εποπτική σας αρχή, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε.
Cookies
Ο ιστότοπός μας είναι βασισμένος στη πλατφόρμα Wix εμείς από πλευρά μας δε χρησιμοποιούμε tracking cookies ή cookies που μπορεί να κρατάνε δικές σας πληροφορίες. Έχουμε συνειδητά περιορίσει τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσα από την σελίδα μας στο διαδίκτυο ώστε να μην εκτίθενται προσωπικά σας δεδομένα από δική μας πλευρά. Παρέχουμε όμως συνδέσμους σε άλλες ιστοσελίδες. Πάντα πρέπει να διαβάζετε προσεκτικά σε κάθε σελίδα που επισκέπτεστε την πολιτική απορρήτου της, ακόμα και αν ανακατευθυνθήκατε σε αυτή από το δικό μας ιστότοπο. Τέλος ο ιστότοπός μας δεν κάνει χρήση στοχευμένων διαφημίσεων.
H πλατφόρμα Wix πάνω στην οποία είναι σχεδιασμένος ο ιστότοπος, συλλέγει cookies για την παροχή των υπηρεσιών της και για να είναι λειτουργικός ο ιστότοπός μας. Οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου ( IP ) σας, την περιοχή ή την ευρύτερη τοποθεσία από την οποία ο υπολογιστής σας ή η συσκευή σας έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης ( browser ), το λειτουργικό σύστημα κι άλλες πληροφορίες χρήσης που αφορούν τη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού των σελίδων που επισκεφθήκατε. Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε την πολιτική απορρήτου του Wix στο https://www.wix.com/about/privacy.
Σύνδεσμοι προς άλλες σελίδες
Ο ιστότοπος μας να περιλαμβάνει links ("συνδεσμούς") προς άλλους δικτυακούς τόπους (sites) τα οποία δεν ελέγχονται από εμάς τους ίδιους αλλά από τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) . Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών τους οποίους οι φορείς αυτοί ακολουθούν .
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση μπορεί να έχετε αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή τη χρήση των cookies από εμάς ή για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα σας στα τηλέφωνα: κεντρικά μας στο 210-4324731 ,παράρτημα μας 210-4318266 από τις 5 μ.μ. έως τις 8 μ.μ.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών μας υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων,
αναλυτικότερα στο
https://www.dpa.gr/portal/page?_pageid=33,19052&_dad=portal&_schema=PORTAL
το νόμο 4624/2019 "Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679
αναλυτικότερα στο
http://www.opengov.gr/ministryofjustice/wp-content/uploads/downloads/2018/02/sxedio_nomou_prostasia_pd.pdf,
και στο
https://www.lawspot.gr/nomikes-plirofories/nomothesia/genikos-kanonismos-gia-tin-prostasia-dedomenon?lspt_context=gdpr,
τα Π. Δ. 207/1998
https://www.e-nomothesia.gr/kat-dedomena-prosopikou-kharaktera/proedriko-diatagma-207-1998.html
και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000
https://www.lawspot.gr/nomikes-plirofories/nomothesia/nomos-2819-2000
όπως και το Νόμο 2774/1999
https://www.e-nomothesia.gr/kat-dedomena-prosopikou-kharaktera/n-2774-1999.html
και του ευρωπαϊκού δικαίου οδηγίες 95/46/ΕΚ
και 97/66/ΕΚ
http://3lykeiolamias.gr/sites/default/files/files/pdf/odhgia_97-66.pdf .
Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας.
Πληροφορίες έκδοσης - Τροποποιήσεις και Ενημερώσεις
Η τελευταία ενημέρωση αυτής της πολιτικής έγινε στις 15 Οκτωβρίου 2019.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Δήλωση οποιαδήποτε χρονική στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς προειδοποίηση, με την ανάρτηση της τροποποιημένης Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στην ιστοσελίδα μας. Μπορεί να σας στέλνουμε περιοδικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς υπενθύμιση τροποποιήσεων και ενημερώσεων της Δήλωσης αυτής, άλλα θα πρέπει να ελέγχετε την ιστοσελίδα μας συχνά για να βλέπετε την τρέχουσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που είναι σε ισχύ.